中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督站鄭重提醒廣大農(nóng)民朋友：你購買農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品時(shí)要堅(jiān)持“三要三不要”。
　　一要明確要求，貨比三家，綜合考慮產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，千萬不要聽信一面之詞。切記：偏聽偏信往往掉進(jìn)陷阱。
　　農(nóng)民在購買農(nóng)機(jī)、尤其是價(jià)格昂貴的大中型農(nóng)機(jī)產(chǎn)品時(shí)，一定要對(duì)產(chǎn)品的使用性能、可靠性以及適用范圍做詳細(xì)的了解，弄清產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和銷售單位的情況，綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，不要只圖便宜。你可以詢問周圍購機(jī)的農(nóng)民朋友；也可以咨詢當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)管理和推廣部門的技術(shù)人員；還可以到現(xiàn)場(chǎng)觀看機(jī)械的作業(yè)狀況。為保險(xiǎn)起見，最好同時(shí)考查同型號(hào)不同品牌的產(chǎn)品加以比較初步選擇，直到對(duì)所購產(chǎn)品有一個(gè)基本了解后再?zèng)Q定購買與否。千萬不要單憑一些廣告宣傳就糊里糊涂的往外掏錢，否則購機(jī)后出現(xiàn)這樣那樣的問題再后悔也來不及了。
　　二要必須索取“一票”、“兩證”和“使用說明書”，這是你的權(quán)利。千萬不要以為自買自用，又不報(bào)銷，怕嫌麻煩，貨物到手，一走了之。切記：如此輕率，隱患在后頭。
　　一票——購機(jī)發(fā)貨票；二證——產(chǎn)品合格證和三包憑證；還有產(chǎn)品使用說明書。這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予你的權(quán)益，你有權(quán)索要。
　　①購機(jī)發(fā)貨票應(yīng)是國家財(cái)稅部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，由銷售者負(fù)責(zé)提供，這是農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的有效憑證，也是你要求三包服務(wù)的重要憑證。按照國家六部委印發(fā)的《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第三條的規(guī)定：“農(nóng)機(jī)產(chǎn)品實(shí)行誰銷售誰負(fù)責(zé)三包的原則”。當(dāng)你所購農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，可憑發(fā)貨票向銷售者要求辦理修復(fù)更換退貨等事宜。千萬不要認(rèn)為購買農(nóng)機(jī)是個(gè)人行為，又不向誰報(bào)銷而忽略了發(fā)貨票的索要和保存，否則，將會(huì)給你的三包服務(wù)要求帶來麻煩。
　?、诋a(chǎn)品合格證是生產(chǎn)企業(yè)為表明出廠產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格，附于產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上的合格證書、合格標(biāo)簽或合格印章，是企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量作出的明示保證，也是法律規(guī)定生產(chǎn)者所承擔(dān)的一項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)志義務(wù)。不合格的產(chǎn)品不得出廠，這是企業(yè)質(zhì)量保證體系最起碼的規(guī)定。農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)產(chǎn)品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)沒有附帶產(chǎn)品合格證，有權(quán)懷疑這個(gè)產(chǎn)品是否合格而拒絕購買。
　　三包憑證是生產(chǎn)企業(yè)隨出廠產(chǎn)品提供給農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理更換退貨的單據(jù)和憑證。三包憑證應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)及內(nèi)燃機(jī)編號(hào)等；生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、電話、郵政編碼；修理者名稱、地址、電話、郵政編碼；整機(jī)三包有效期、重要部件三包有效期、修理記錄。修理紀(jì)錄應(yīng)當(dāng)包括送修時(shí)間、交貨時(shí)間、送修故障、修理情況紀(jì)錄、換退貨證明等項(xiàng)目。農(nóng)民購買的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在三包期內(nèi)發(fā)生故障送維修點(diǎn)修理時(shí)，修理者應(yīng)在修理記錄上如實(shí)登記。根據(jù)維修記錄，符合三包規(guī)定退換產(chǎn)品條件時(shí)，應(yīng)及時(shí)給以換退貨。
　?、郛a(chǎn)品使用說明書是指導(dǎo)農(nóng)民正確安裝、使用產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要維護(hù)、保養(yǎng)、修理的重要技術(shù)文件，說明書中對(duì)產(chǎn)品的用途和適用范圍、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與工作原理、安裝調(diào)試和使用操作方法、故障分析與排除、安全保護(hù)、保養(yǎng)維修等方面做了說明。
　　三要認(rèn)真讀明白產(chǎn)品使用說明書，了解產(chǎn)品性能，保養(yǎng)、維修常識(shí)，循規(guī)辦事。千萬不要盲目操作。切記：不按要求使用，產(chǎn)品損壞了，商家不賠，只能自認(rèn)倒霉。
　　購買農(nóng)機(jī)產(chǎn)品后，農(nóng)民首先要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明書，嚴(yán)格按使用說明書的要求使用和保養(yǎng)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。如果你未按使用說明書中的規(guī)定進(jìn)行磨合運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、調(diào)整、緊固或因內(nèi)燃機(jī)匹配不合理、使用不符合規(guī)定要求的油料等造成早期磨損的故障；或因使用條件超出使用說明書規(guī)定的范圍超負(fù)荷使用造成機(jī)械損壞；或因自行改裝、自行調(diào)整、拆卸使用說明書規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和零部件造成的故障等，則按農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包規(guī)定第二十三條的規(guī)定，你所購買的農(nóng)業(yè)機(jī)械喪失了免費(fèi)修理的權(quán)力，只能自費(fèi)修理，更無權(quán)退換了。
　　重視“三要三不要”的忠告，能夠使你購買的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品盡快創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。