2014年德惠市農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作

投訴處理辦法

一、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

成立了以農(nóng)機(jī)總站站長為組長，補(bǔ)貼辦公室為牽頭單位，財(cái)政、紀(jì)檢部門為協(xié)作單位的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作投訴處理領(lǐng)導(dǎo)組織。

組 長：張國恩 農(nóng)機(jī)總站站長

副組長：滕繼德 農(nóng)機(jī)總站副站長

李德勇 紀(jì)檢委副書記

成 員：宋德運(yùn) 王 軍 鄭 眾 梁永強(qiáng)（財(cái)政）

三、投訴處理原則

有訴必查，所查必清，查實(shí)必究。

三、投訴處理辦法

1、投訴工作人員違規(guī)操作，違反工作紀(jì)律和違法現(xiàn)象的，由投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組安排專人調(diào)查核實(shí)。

2、投訴政策落實(shí)與相關(guān)規(guī)定有違背，實(shí)施過程中有不按操作程序執(zhí)行的，由市補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組督辦核實(shí)。

3、建立投訴處理登記，凡投訴的意見建議記錄備案。

4、關(guān)于投訴問題要認(rèn)真解答，如投訴屬實(shí)的落實(shí)到具體責(zé)任人，涉及到哪一層調(diào)查哪一層，按相關(guān)規(guī)定處理，移交紀(jì)檢部門的移交紀(jì)檢部門，觸及法律的要移交司法機(jī)關(guān)。

四、投訴舉報(bào)方式

投訴舉報(bào)電話：0431—87221099