農(nóng)機(jī)局踐行群眾路線 提高辦事效率
農(nóng)機(jī)局踐行群眾路線 提高辦事效率
日期: 2014-06-26  來(lái)源:汪清縣農(nóng)機(jī)局 于文斌
汪清縣農(nóng)機(jī)局結(jié)合踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),從規(guī)范監(jiān)理入手,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極采取“四項(xiàng)措施”不斷提高工作效率。
一是開(kāi)展工作文明用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ),對(duì)提出的問(wèn)題或疑問(wèn),耐心解惑答疑,做到微笑相待、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,真正讓農(nóng)機(jī)手感受溫暖溫馨,以樹立農(nóng)機(jī)新形象。
二是積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在進(jìn)行安全監(jiān)理、履行崗位職責(zé)時(shí),認(rèn)真宣傳農(nóng)機(jī)政策法規(guī)和安全知識(shí),對(duì)農(nóng)機(jī)手的詢問(wèn)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,在做好解釋的同時(shí),幫陪辦理監(jiān)理業(yè)務(wù),真正使農(nóng)機(jī)手滿意,確?!拔拿鞅O(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。
三是對(duì)路途偏遠(yuǎn)的農(nóng)機(jī)戶,開(kāi)展“送農(nóng)機(jī)監(jiān)理下鄉(xiāng)”活動(dòng),讓農(nóng)機(jī)戶足不出村就能辦理農(nóng)機(jī)車輛的年檢審、落籍、注銷、轉(zhuǎn)籍、辦證手續(xù),真正讓農(nóng)機(jī)手省時(shí)省力省錢。
四是深入到鄉(xiāng)村農(nóng)戶、田間地頭、農(nóng)機(jī)場(chǎng)院等場(chǎng)所,著力解決“聯(lián)系群眾、了解群眾、服務(wù)群眾”問(wèn)題,進(jìn)一步貼近農(nóng)民、貼近農(nóng)戶、貼近農(nóng)機(jī)手,努力當(dāng)好農(nóng)民群眾和機(jī)手群眾的貼心人。