第一條 黨務(wù)公開意見、建議的收集、處理和反饋工作，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行，各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)本級(jí)黨務(wù)公開意見和建議的收集辦理工作。
第二條 黨組織應(yīng)通過設(shè)立意見箱、聘請(qǐng)監(jiān)督員、公布監(jiān)督電話、組織座談走訪等形式，經(jīng)常性地收集黨員、群眾對(duì)黨務(wù)公開的意見和建議。
第三條 黨務(wù)公開意見、建議收集、處理和反饋的日常工作，由黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室落實(shí)專人負(fù)責(zé)。對(duì)黨員群眾反映的意見建議，黨組織應(yīng)認(rèn)真研究，及時(shí)解決，并向反映人反饋辦理結(jié)果。
第四條 黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)詳細(xì)記錄意見建議的收集整理和反饋情況，記錄情況作為黨務(wù)公開工作的考核內(nèi)容。
第五條 對(duì)黨員、群眾提出的意見和建議推諉扯皮、置之不理或?qū)μ嵋庖姾徒ㄗh的黨員、群眾進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，應(yīng)按照《黨務(wù)公開責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。