第一條 為維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益，明確農(nóng)用運(yùn)輸車產(chǎn)品銷售者、修理者、生產(chǎn)者的修理、更換、退貨（以下稱為三包）責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《遼寧省農(nóng)機(jī)管理?xiàng)l例》以及有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
　　第二條 在遼寧省境內(nèi)銷售給農(nóng)民的農(nóng)用運(yùn)輸車產(chǎn)品適用本規(guī)定。
　　本規(guī)定所指農(nóng)用運(yùn)輸車是三輪農(nóng)用運(yùn)輸車、四輪農(nóng)用運(yùn)輸車、變型運(yùn)輸機(jī)。
　　第三條 農(nóng)用運(yùn)輸車產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品）實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者、修理者之間訂立的合同，不得免除依照法律、法規(guī)和本規(guī)定應(yīng)當(dāng)向農(nóng)民承擔(dān)的三包責(zé)任和義務(wù)。
　　本規(guī)定所稱銷售者是指產(chǎn)品的銷售者。
　　本規(guī)定所稱生產(chǎn)者是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、供貨者。產(chǎn)品的進(jìn)口者視為生產(chǎn)者。
　　本規(guī)定所稱修理者是指與銷售者、生產(chǎn)者訂立修理合同，承擔(dān)產(chǎn)品修理業(yè)務(wù)的修理者。
　　本規(guī)定所稱農(nóng)民包括農(nóng)民個(gè)人、農(nóng)戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶、農(nóng)民聯(lián)戶和直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織。
　　第四條 本規(guī)定是履行三包規(guī)定的基本要求。鼓勵(lì)銷售者、生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則。
　　第五條 銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
　?。ǎ┎荒鼙ＷC實(shí)施本規(guī)定的，不得銷售產(chǎn)品；
　?。ǘ┱J(rèn)真執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度；
　?。ㄈ┎讳N售不符合法定標(biāo)識(shí)要求的產(chǎn)品以及假冒偽劣產(chǎn)品；
　?。ㄋ模┍ＷC銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量；
　?。ㄎ澹┊a(chǎn)品售出時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)或者向農(nóng)民當(dāng)面交驗(yàn)、試車；提供財(cái)政稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)貨票、三包憑證、產(chǎn)品合格證及產(chǎn)品使用說(shuō)明書；介紹產(chǎn)品三包方式、修理者地址和聯(lián)系方法；介紹產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)注意事項(xiàng)；按裝箱單向農(nóng)民清交隨車工具、附件、備件，并讓農(nóng)民對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)；
　?。┩咨铺幚磙r(nóng)民的查詢、投訴。
　　第六條 修理者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
　?。ǎ┏袚?dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理業(yè)務(wù)，承擔(dān)其它修理業(yè)務(wù)；
　?。ǘ┚S護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量要求不符的零配件，認(rèn)真作好維修記錄，記錄修理前故障和修理后的產(chǎn)品質(zhì)量；
　?。ㄈ┫蜣r(nóng)民當(dāng)面交驗(yàn)修理后的產(chǎn)品及維修記錄，并試車；
　?。ㄋ模┌凑招蘩砗贤募s定，保證修理費(fèi)用和修理配件用于三包修理；
　?。ㄎ澹┙邮茕N售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督、檢查；
　?。┍３殖Ｓ眯蘩砼浼暮侠韮?chǔ)備，確保維修工作的正常進(jìn)行，避免因缺少零配件而延誤維修時(shí)間；
　?。ㄆ撸┓e極開展上門修理和電話咨詢服務(wù)，妥善處理農(nóng)民的投訴和修理質(zhì)量的查詢。
　　第七條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
　?。ǎ┊a(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定的要求；
　　1．不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；
　　2．產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)有的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外；
　　3．符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
　?。ǘ┊a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書、三包憑證和有關(guān)技術(shù)文件；產(chǎn)品使用說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求編寫；
　?。ㄈ┱麢C(jī)應(yīng)當(dāng)按照裝箱單裝齊隨車（機(jī)）工具、附件、備件；產(chǎn)品包裝和防銹處理應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸部門的要求，切實(shí)起到保護(hù)產(chǎn)品的作用；
　?。ㄋ模┰诋a(chǎn)品銷售地區(qū)應(yīng)設(shè)立維修網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理重大疑難質(zhì)量問(wèn)題；
　?。ㄎ澹┌凑招蘩砗贤募s定，向修理者提供產(chǎn)品技術(shù)資料、合理數(shù)量的修理配件、修理費(fèi)用，并負(fù)責(zé)維修人員的技術(shù)培訓(xùn)；
　?。┍ＷC產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供修理配件；
　?。ㄆ撸﹨f(xié)助銷售者開展三包工作；
　?。ò耍┩咨铺幚磙r(nóng)民的直接或者間接查詢，并提供服務(wù)。
　　第八條 產(chǎn)品的三包有效期按附件一規(guī)定。產(chǎn)品三包憑證應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、內(nèi)燃機(jī)編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)；生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、電話、郵政編碼；修理者名稱、地址、電話、郵政編碼；產(chǎn)品三包有效期、修理記錄。修理記錄應(yīng)當(dāng)包括送修時(shí)間、交貨時(shí)間、送修故障、修理情況記錄、換退貨證明等項(xiàng)目。
　　第九條 三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計(jì)算，扣除因承擔(dān)三包業(yè)務(wù)的修理者占用和無(wú)維修配件待修的時(shí)間。
　　第十條 三包有效期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，農(nóng)民憑發(fā)貨票及三包憑證辦理修理、更換、退貨。
　　對(duì)于轉(zhuǎn)手購(gòu)買且仍在三包有效期內(nèi)的產(chǎn)品，農(nóng)民憑該產(chǎn)品的原發(fā)貨票及三包憑證繼續(xù)享有三包權(quán)利。丟失三包憑證和發(fā)貨票，但能證明其所購(gòu)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的，仍應(yīng)當(dāng)享有三包權(quán)利。
　　第十一條 在產(chǎn)品三包有效期內(nèi)出現(xiàn)故障，由三包憑證上指定的修理者免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
　　就近未設(shè)指定修理單位的，修理及運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題由銷售者負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由銷售者承擔(dān)。具體事宜由農(nóng)民與銷售者雙方商定。
　　產(chǎn)品在三包有效期外的正常維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)整、檢修等，不屬三包修理的范圍。
　　第十二條 三包有效期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障，修理者應(yīng)當(dāng)在送修之日起15日內(nèi)排除故障并保證正常使用。因修理造成產(chǎn)品損壞的，修理者負(fù)責(zé)為農(nóng)民賠償產(chǎn)品本身的損失，費(fèi)用由修理者承擔(dān)。
　　第十三條 三包有效期內(nèi)送修的產(chǎn)品，自送修之日起超過(guò)15日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中如實(shí)記載；銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為農(nóng)民更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、修理者追償。
　　第十四條 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或者使用性能故障。農(nóng)民可以選擇換貨或者修理，銷售者應(yīng)當(dāng)按照農(nóng)民的要求負(fù)責(zé)換貨或者修理。
　　產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障以產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
　　第十五條 產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，有附件二所列同一故障，修理兩次后仍不能正常使用，由修理者負(fù)責(zé)更換總成或者部件。更換總成或者部件后仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為農(nóng)民更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
　　 第十六條 產(chǎn)品換貨后7日內(nèi)發(fā)生附件二所列故障，農(nóng)民可以要求退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為農(nóng)民免費(fèi)退貨。
　　第十七條 換貨時(shí)，凡屬殘次品、不合格品或者修理過(guò)的產(chǎn)品，均不得提供給農(nóng)民。
　　換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷售者在發(fā)貨票背面加蓋更換章，并提供新的三包憑證。
　　第十八條 三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的。銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，或者因換貨后仍達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的性能要求以及明示的性能要求，農(nóng)民要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)退貨。
　　第十九條 產(chǎn)品部件三包有效期內(nèi)發(fā)生故障，更換后的主要部件的三包有效期，自更換之日起重新計(jì)算。
　　第二十條 三包有效期內(nèi)，對(duì)于農(nóng)民的三包要求，銷售者應(yīng)當(dāng)自接到要求之日起3日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。超過(guò)3日未作答復(fù)，或者未按答復(fù)意見(jiàn)處理，或者處理不符合本規(guī)定的，農(nóng)民可依據(jù)本規(guī)定自行處理，由此發(fā)生的費(fèi)用（包括通訊費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、l至2人車船費(fèi)和住宿費(fèi)，修理費(fèi)、更換零部件費(fèi)）由銷售者承擔(dān)。
　　第二十一條 對(duì)下列情況不實(shí)行三包，但應(yīng)實(shí)行合理的收費(fèi)修理：
　?。ǎ┮蚴褂?、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)，造成的早期磨損和故障。如：農(nóng)民購(gòu)機(jī)后運(yùn)輸途中裝卸不善造成的損壞；使用條件超出產(chǎn)品使用說(shuō)明書規(guī)定的范圍；超速、超負(fù)荷使用；未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書規(guī)定進(jìn)行磨合運(yùn)轉(zhuǎn)檢修、調(diào)整；使用不符合規(guī)定要求的油料等。
　?。ǘ┮蜃孕懈难b、自行調(diào)整、拆卸產(chǎn)品使用說(shuō)明書規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和零部件造成的故障；
　?。ㄈo(wú)三包憑證和有效發(fā)貨票，又不能證明其所購(gòu)產(chǎn)品屬三包有效期內(nèi)的產(chǎn)品；
　　（四）三包憑證或者發(fā)貨票上的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)與要求三包的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)不符，或者涂改的；
　?。ㄎ澹┌l(fā)生故障后，未保持損壞原狀，或者未征得銷售者同意，自行處置使對(duì)故障原因無(wú)法作出技術(shù)鑒定的，但有二十條規(guī)定情況的除外；
　?。┮蝰{駛?cè)藛T無(wú)駕駛證駕駛而造成的故障；
　　（七）因不可抗力造成損壞的。
　　第二十二條 銷售者向農(nóng)民承擔(dān)三包責(zé)任后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，依法向生產(chǎn)者追償。
　　銷售者與生產(chǎn)者之間訂立書面產(chǎn)品購(gòu)銷合同的，銷售者承擔(dān)三包責(zé)任后，由生產(chǎn)者負(fù)責(zé)賠償。
　　銷售者與生產(chǎn)者之間未訂立書面產(chǎn)品購(gòu)銷合同的，銷售者承擔(dān)三包責(zé)任后，依法向生產(chǎn)者追償，追償范圍如下：
　?。ǎ┮蛏a(chǎn)者制造質(zhì)量問(wèn)題造成的三包責(zé)任；
　?。ǘ┮虍a(chǎn)品包裝或者防銹處理不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸部門要求造成的三包責(zé)任。
　?。ㄈ┮虍a(chǎn)品使用說(shuō)明書不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，致使農(nóng)民使用、維護(hù)與保養(yǎng)不當(dāng)造成的三包責(zé)任。
　　發(fā)生換貨、退貨后，屬生產(chǎn)者責(zé)任的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回農(nóng)民退換回來(lái)的產(chǎn)品，并提供換貨所需的同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品及退貨所需資金。
　　因銷售者存放、保管不當(dāng)造成的三包責(zé)任由銷售者承擔(dān)。銷售者無(wú)權(quán)向生產(chǎn)者追償。
　　第二十三條 生產(chǎn)者、銷售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立的，其三包責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
　　第二十四條 農(nóng)民因產(chǎn)品三包問(wèn)題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、農(nóng)業(yè)機(jī)械行政管理部門和其他有關(guān)組織申請(qǐng)調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極受理。需要進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)的，由《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十九條規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。
　　第二十五條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身?yè)p害和缺陷產(chǎn)品以外的其它財(cái)產(chǎn)損害的賠償責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
　　第二十六條　銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的，農(nóng)民可向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門和農(nóng)業(yè)機(jī)械行政管理部門申訴。農(nóng)民也可以依法申請(qǐng)仲裁解決，或者直接向人民法院起訴。
　　第二十七條 對(duì)拒不執(zhí)行本規(guī)定者，由工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門和農(nóng)業(yè)機(jī)械行政管理部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定給予行政處罰。
　　第二十八條 本規(guī)定由省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門和工商行政管理部門、農(nóng)業(yè)機(jī)械行政管理按職責(zé)分工負(fù)責(zé)解釋。
　　第二十九條 本規(guī)定自2003年1月1日起施行。
　　附件：l.農(nóng)用運(yùn)輸車三包期限
　　　　　2.農(nóng)用運(yùn)輸車三包故障表