近年來(lái)，國(guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼力度不斷加大，補(bǔ)貼機(jī)具不斷增加，為使購(gòu)機(jī)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的補(bǔ)貼機(jī)具享受優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，汪清縣農(nóng)機(jī)局采取措施，狠抓農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼產(chǎn)品售后服務(wù)，維護(hù)機(jī)手利益。

　　一是做好監(jiān)督。組織農(nóng)機(jī)監(jiān)理站利用源頭管理時(shí)機(jī)，在深村入戶(hù)開(kāi)展機(jī)具檢修的同時(shí)及時(shí)了解補(bǔ)貼機(jī)具的使用情況、質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，督促經(jīng)銷(xiāo)商加強(qiáng)售后服務(wù)。

　　二是做好回訪工作。認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)戶(hù)使用補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具回訪工作，全面了解補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具的使用和機(jī)械作業(yè)收益情況，認(rèn)真傾聽(tīng)農(nóng)機(jī)戶(hù)心聲，幫助他們解決農(nóng)機(jī)服務(wù)中的實(shí)際困難，及時(shí)掌握購(gòu)機(jī)戶(hù)對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量的意見(jiàn)以及農(nóng)機(jī)手的作業(yè)反饋。

　　三是做好服務(wù)。在農(nóng)忙期間，組織信息與培訓(xùn)科、推廣站等技術(shù)人員與農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè)組成服務(wù)組，深入到農(nóng)機(jī)作業(yè)一線(xiàn)免費(fèi)為農(nóng)民檢修機(jī)具，受到機(jī)手的熱烈歡迎。

　　四是做好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作。重視補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具質(zhì)量投訴，成立質(zhì)量投訴科，開(kāi)通農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)受理農(nóng)民電話(huà)咨詢(xún)，解答農(nóng)民提出的各種問(wèn)題，及時(shí)受理和處理農(nóng)機(jī)戶(hù)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴，讓農(nóng)機(jī)戶(hù)滿(mǎn)意。