琿春市積極做好農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼配套服務(wù)工作
琿春市積極做好農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼配套服務(wù)工作
日期: 2010-05-24  來源:琿春市農(nóng)機(jī)局
琿春市農(nóng)機(jī)局在積極貫徹落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的同時(shí),為了最大限度發(fā)揮好補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具的作用,確保購機(jī)農(nóng)民的利益,積極采取措施,全力做好補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)的管理與服務(wù)工作,做到了生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、政府部門、購機(jī)農(nóng)民“四方滿意”。
登記建檔工作與補(bǔ)貼并行。按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一要求,及時(shí)對(duì)所有補(bǔ)貼機(jī)具逐臺(tái)登記核實(shí),建立電子檔案并簽署協(xié)議。
售后服務(wù)工作與補(bǔ)貼并行。由琿春市農(nóng)機(jī)推廣站牽頭,以各主要農(nóng)機(jī)生產(chǎn)或供應(yīng)商為依托,設(shè)立了農(nóng)機(jī)投訴服務(wù)熱線電話,及時(shí)提供技術(shù)指導(dǎo)、維修服務(wù)和配件供應(yīng),方便用戶投訴、咨詢和維修。
安全管理工作與補(bǔ)貼并行。對(duì)補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)逐臺(tái)進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)符合安全技術(shù)要求的按規(guī)定辦理牌照,對(duì)不符合安全技術(shù)要求的,督促廠方(經(jīng)銷商)立即維修或更換。對(duì)沒有駕駛證的機(jī)手,責(zé)令其限期參加培訓(xùn)和考試,做到從源頭上抓好安全監(jiān)管,消除農(nóng)機(jī)安全隱患。
定期回訪工與作并行?,q春市農(nóng)機(jī)局組織技術(shù)人員定期對(duì)購機(jī)戶進(jìn)行回訪,了解農(nóng)民對(duì)購機(jī)補(bǔ)貼工作的意見、建議,聽取用戶對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、要求,幫助農(nóng)民對(duì)新購機(jī)具進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和排除故障。