集安市在落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作中，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)把補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量關(guān)，積極為購(gòu)機(jī)農(nóng)戶(hù)做好補(bǔ)貼機(jī)具的售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù)工作，使所購(gòu)補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最大限度地發(fā)揮出作用。

　　一是定期回訪，及時(shí)解決機(jī)具質(zhì)量方面的問(wèn)題。由集安市農(nóng)機(jī)管理總站對(duì)已購(gòu)置的補(bǔ)貼機(jī)械進(jìn)行編號(hào)、登記，并設(shè)立了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼機(jī)具專(zhuān)項(xiàng)戶(hù)口，定期對(duì)購(gòu)機(jī)戶(hù)進(jìn)行回訪，認(rèn)真做好回訪記錄，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與機(jī)具生產(chǎn)廠家進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)為購(gòu)機(jī)戶(hù)解決機(jī)具質(zhì)量問(wèn)題。

　　二是強(qiáng)化服務(wù)，及時(shí)做好農(nóng)機(jī)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。抽調(diào)農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，成立了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼機(jī)械技術(shù)服務(wù)隊(duì)。在機(jī)具安裝、調(diào)試、操作、保養(yǎng)及維修期間進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，無(wú)償為農(nóng)機(jī)手解決各類(lèi)疑難問(wèn)題及排除機(jī)具故障，扎扎實(shí)實(shí)的做好了農(nóng)機(jī)具的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。

　　三是方便溝通，及時(shí)設(shè)立了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼熱線電話。為方便廣大農(nóng)民，特別是購(gòu)機(jī)農(nóng)戶(hù)與農(nóng)機(jī)管理服務(wù)部門(mén)的溝通聯(lián)系，在集安市農(nóng)機(jī)管理總站開(kāi)通了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼熱線電話，并通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布，及時(shí)為農(nóng)民宣傳農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策，解決農(nóng)機(jī)手遇到的各類(lèi)技術(shù)難題。