琿春市農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)干部職工結(jié)合踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),從規(guī)范監(jiān)理入手,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極采取“三項(xiàng)措施”不斷提高工作效率。
一是開展工作文明用語,杜絕服務(wù)忌語,對(duì)提出的問題或疑問,耐心解惑答疑,做到微笑相待、來有迎聲、問有答聲、走有送聲,真正讓農(nóng)機(jī)手感受溫暖溫馨,以樹立農(nóng)機(jī)行業(yè)新形象。
二是積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在進(jìn)行安全監(jiān)理、履行崗位職責(zé)時(shí),認(rèn)真宣傳農(nóng)機(jī)政策法規(guī)和安全知識(shí),對(duì)農(nóng)機(jī)手的詢問實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,在做好解釋的同時(shí),幫陪辦理監(jiān)理業(yè)務(wù),真正使農(nóng)機(jī)手滿意,確保“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。
三是對(duì)路途偏遠(yuǎn)的農(nóng)機(jī)戶,開展“送農(nóng)機(jī)監(jiān)理下鄉(xiāng)”活動(dòng),讓農(nóng)機(jī)戶足不出村就能辦理入戶、掛牌、辦證手續(xù),真正讓農(nóng)機(jī)手省時(shí)省力省錢。