通化縣農(nóng)機(jī)服務(wù)中心把讓辦事群眾“高興而來，滿意而歸”作為所有工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化技能培養(yǎng)，不斷提升干部職工為民服務(wù)水平。在接待前來辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)民群眾時，工作人員嚴(yán)格做到“三個零距離服務(wù)”。

  　 一是接待服務(wù)零距離。將國家農(nóng)機(jī)各項惠農(nóng)政策、辦事須知、服務(wù)指南等全部上墻公示，使前來辦理購置補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)的群眾一目了然，在最短時間內(nèi)了解工作流程。

 　 二是溝通服務(wù)零距離。除通過配備休息座椅等必要的便民設(shè)施外，做到文明用語、熱情服務(wù)，用耐心、細(xì)心和真心樹立起良好的農(nóng)機(jī)工作者形象。

   　三是受理服務(wù)零距離。堅持“日常受理正常辦、特殊情況快速辦、隨時咨詢熱心辦”的服務(wù)方式，方便群眾辦事，健全完善了首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制等規(guī)章制度，方便接受群眾監(jiān)督。

   　這些措施的制定不但縮短了辦事時間，提高了辦事效率，還拉近了與辦事群眾的感情，真正實現(xiàn)了便民服務(wù)零距離，得到了廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可和好評。（孫紅）