通化縣農(nóng)機服務(wù)中心采取多項措施加強監(jiān)管力度,保證農(nóng)機維修行業(yè)健康有序發(fā)展。
一是加強維修人員技能學(xué)習(xí)。通過對從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)道德教育,合格后進行考試、考核,做到持證上崗,確保農(nóng)機維修技術(shù)服務(wù)上水平。
二是加強維修網(wǎng)點硬件建設(shè)。按照農(nóng)機維修網(wǎng)點開業(yè)技術(shù)條件,對照設(shè)施、場地、人員等條件進行問題查擺,及時整改,做到規(guī)范一處審批一處。
三是加強維修網(wǎng)點檔案和技術(shù)人員檔案管理。分門別類、分級分工種完善網(wǎng)點及人員檔案,定期檢查,補充完善檔案資料,提高精細化管理程度。
四、加強投訴受理機制建設(shè)。認真學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保障法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī),積極做好農(nóng)機質(zhì)量投訴接訪工作,及時協(xié)調(diào)處理,減少消費者不必要的經(jīng)濟損失,確保農(nóng)機消費者的合法權(quán)益。(孫紅)