“沒想到你們的工作這樣的高效便捷，不僅方便了我們農(nóng)機(jī)手，給我們節(jié)省了時(shí)間，而且還給我們節(jié)省了費(fèi)用，一個(gè)電話問(wèn)題全部解決”農(nóng)機(jī)手田坤明激動(dòng)的說(shuō)。

2024年5月份，山東省臨沂市蒙陰縣高都鎮(zhèn)藝霖農(nóng)機(jī)合作社成員田坤明想增駕聯(lián)合收割機(jī)駕駛證，由于正直三夏農(nóng)忙季節(jié)，沒有時(shí)間到縣行政審批局申請(qǐng)辦理。田坤明就給行政審批服務(wù)局涉農(nóng)科打電話：“我想增駕聯(lián)合收割機(jī)駕駛證，今年還想出去跨區(qū)作業(yè)，因?yàn)樘?，沒有時(shí)間去你們那里申請(qǐng)，你們能不能幫幫忙，到我們村來(lái)一趟，給辦辦手續(xù)？”得知田坤明遇到的難題，我們立即組織涉農(nóng)科工作人員，開著設(shè)備齊全的流動(dòng)服務(wù)車，上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng)材料，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科目考試，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)證，全程一次性完成，解決了田昆明的實(shí)際困難。田昆明激動(dòng)的說(shuō)：“行政審批服務(wù)局的工作人員真是我們?nèi)罕姷馁N心人，你們的工作效率和為民服務(wù)的熱情，真是出乎我的意料！”

目前，正值進(jìn)入“三夏”農(nóng)忙季節(jié)，全縣小麥夏收工作即將開始，是聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)最繁忙的高峰時(shí)期。為了保障夏收安全工作的順利開展，蒙陰縣行政審批服務(wù)局以“服務(wù)社會(huì)，方便群眾”為宗旨，創(chuàng)新審批服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化審批服務(wù)流程，多措并舉，簡(jiǎn)化辦事程序，推出網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、遠(yuǎn)程辦、上門辦等多種服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)手辦事“少跑腿”，審批服務(wù)一次辦好。

實(shí)行流動(dòng)審批上門服務(wù)，主動(dòng)靠前，延伸便民服務(wù)觸角。通過(guò)專業(yè)改裝的流動(dòng)審批服務(wù)車，審批窗口前移，開展辦理拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移過(guò)戶、駕駛證等業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)考試場(chǎng)地，開展拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)駕駛員上門集中培訓(xùn)考試工作。實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”，免費(fèi)拿證，不收取任何費(fèi)用。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，不僅從根本上解決了廣大群眾的根本需求和進(jìn)城難題，而且節(jié)省了一筆很大的開銷。

微信云踏勘，以踏勘環(huán)節(jié)便利化服務(wù)群眾和企業(yè)為突破口，充分利用現(xiàn)代科技新技術(shù)，通過(guò)微信、QQ等遠(yuǎn)程視頻異地驗(yàn)車，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和聊天軟件的支持，將線下的實(shí)地辦理轉(zhuǎn)為線上的遠(yuǎn)程受理，利用網(wǎng)絡(luò)視頻音頻與窗口人員溝通交流，并提供辦理所需的材料，完成異地視頻遠(yuǎn)程踏勘檢驗(yàn)。

窗口前移，下沉農(nóng)機(jī)合作社。根據(jù)全縣區(qū)域情況分設(shè)南部區(qū)域、西部區(qū)域和北部區(qū)域三個(gè)分區(qū)，每個(gè)區(qū)域選擇一個(gè)農(nóng)機(jī)合作社作為臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)，設(shè)置統(tǒng)一服務(wù)時(shí)間，下沉農(nóng)機(jī)合作社提供便民服務(wù)“零距離”。

送檢下鄉(xiāng)，助力群眾“零跑腿”。每年“三夏”農(nóng)忙之前，會(huì)同業(yè)務(wù)主管部門在全縣區(qū)域所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送檢下鄉(xiāng)活動(dòng)，同時(shí)發(fā)放跨區(qū)做作業(yè)證，方便機(jī)手就近送檢，就近拿證，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，解決了農(nóng)機(jī)手往返不便及費(fèi)用高的問(wèn)題，讓農(nóng)機(jī)手在檢審中獲得了優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。

積極推廣實(shí)行“容缺受理制”，實(shí)現(xiàn)拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記和轉(zhuǎn)移過(guò)戶事項(xiàng)審批“零跑腿”。積極探索實(shí)行“容缺受理制”，對(duì)于能夠在后續(xù)審批環(huán)節(jié)中補(bǔ)正的申請(qǐng)材料實(shí)行容缺受理，申請(qǐng)者只需承諾能夠在后續(xù)環(huán)節(jié)中補(bǔ)正欠缺材料，即可啟動(dòng)正常受理程序。

截至目前，共辦理拖拉機(jī)注冊(cè)登記、駕駛證、轉(zhuǎn)移過(guò)戶等業(yè)務(wù)“預(yù)約上門”服務(wù)28次，同農(nóng)機(jī)中心聯(lián)合審驗(yàn)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)323臺(tái)，服務(wù)群眾290余人。極大的方便了群眾，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“心貼心、零距離”，得到了群眾的一致好評(píng)。