為全面落實(shí)市委、市政府關(guān)于“爭(zhēng)一流、爭(zhēng)第一、爭(zhēng)唯一”的指示精神,著力提升全市農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管人員會(huì)依法受理、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)協(xié)調(diào)處理、會(huì)使用文書(shū)的能力,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督管理規(guī)范化建設(shè),4月16日,山東省濟(jì)寧市農(nóng)機(jī)中心舉辦了農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴技能提升培訓(xùn)班。市農(nóng)機(jī)中心分管負(fù)責(zé)同志,質(zhì)量監(jiān)督科全體人員、縣市區(qū)分管質(zhì)量投訴工作的副局長(zhǎng)(副主任)及負(fù)責(zé)投訴工作的科(站)長(zhǎng)等50人參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采用課堂教學(xué)與座談交流相結(jié)合的模式,解讀了《農(nóng)業(yè)機(jī)械修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,演示了《全國(guó)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴管理系統(tǒng)》操作應(yīng)用,介紹了近幾年全市農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件發(fā)生的起因、種類(lèi)和規(guī)律,現(xiàn)場(chǎng)剖案說(shuō)法、交流了處理農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作的經(jīng)驗(yàn)以及傳授了處理投訴案件的技巧。
參訓(xùn)同志一致認(rèn)為,在“三夏”生產(chǎn)來(lái)臨之際,舉辦這次培訓(xùn)班,對(duì)做好當(dāng)前和今后農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作有著很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性,進(jìn)一步推動(dòng)了全市農(nóng)機(jī)維修服務(wù)能力建設(shè)和質(zhì)量投訴監(jiān)管工作。