信貸人員下不去村屯，面對面調(diào)查簽約放款無法進(jìn)行。農(nóng)行吉林省分行第一時間出臺系列特殊政策，通過打通“線下+線上”渠道，出臺極簡版操作流程，信貸人員電話指導(dǎo)農(nóng)戶通過手機(jī)遠(yuǎn)程視頻建檔、申請使用新貸款和償還到期貸款，做到足不出戶享受快速高效辦貸服務(wù)。對受疫情影響暫時還款困難的，采取系統(tǒng)設(shè)置寬限期、辦理展期，貸款形態(tài)正常，利率繼續(xù)執(zhí)行原貸款優(yōu)惠利率，絕不加罰息，最大限度便民利民。

　　為保障春耕生產(chǎn)，郵儲銀行吉林省分行全力啟動線上轉(zhuǎn)化。依托“極速貸”“E捷貸”“信用戶貸款”等全線上產(chǎn)品，通過H5、海報、電話、微信視頻等形式，指導(dǎo)客戶手機(jī)申貸及還款，確?？蛻粜刨J資金及時到賬，有效保障農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資供應(yīng)信貸需求。3月份以來，已投放小額貸款6.10億元，線上渠道占比57%。

　　長春發(fā)展農(nóng)商銀行在疫情防控的特殊時期，開啟多維線上服務(wù)模式，并開辟“助農(nóng)通道”，滿足農(nóng)村客戶金融服務(wù)需求。該行在疫情期間主動與農(nóng)戶電話溝通，指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等方式線上還款。對于受疫情影響不能及時還款的農(nóng)戶，積極準(zhǔn)備上報證明材料，努力幫助農(nóng)戶減少不良征信帶來的影響。

　　為確保產(chǎn)糧大縣榆樹備春耕生產(chǎn)信貸需求，吉林榆樹農(nóng)商行積極推廣線上貸款，依托前期轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯“整村授信”結(jié)果，對被評為白名單的農(nóng)戶授予最高20萬元的“備用金”額度，農(nóng)戶只需在“榆快金融”注冊后即可了解自己的信貸額度，實現(xiàn)線上簽約、線上用信、線上還款，切實做到“速度快、手續(xù)簡、額度足、利率優(yōu)、服務(wù)好”“秒申、秒批、秒簽、秒貸、秒還”。