本次調(diào)查在江蘇、浙江、安徽、湖北、廣西等9個水稻主產(chǎn)區(qū)、20家主要企業(yè)生產(chǎn)的23個型號產(chǎn)品中開展，調(diào)查對象為2017年購買、享受農(nóng)機購置補貼的6行水稻插秧機。通過500個用戶對水稻插秧機安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況4項內(nèi)容進行的滿意度評價結(jié)果顯示，用戶總體上對水稻插秧機的滿意度評價為 82.10分，屬于“滿意”檔次，沒有評價為“不滿意”的產(chǎn)品。總體滿意的同時，部分產(chǎn)品也反映出安全標志缺失或破損、栽植部分故障、作業(yè)質(zhì)量不高、售后服務(wù)不及時等問題。從調(diào)查情況看，目前水稻插秧機的總體質(zhì)量能夠滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際需要，為提升我國雙季稻區(qū)生產(chǎn)能力提供了強有力的機械化保障。

近年來，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部和省級農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門根據(jù)農(nóng)機使用者的投訴情況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際需要，組織開展了多品類農(nóng)機具的質(zhì)量調(diào)查，及時向社會公布調(diào)查結(jié)果，為指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)提升農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量、維護用戶合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。