2月21日，農(nóng)業(yè)部辦公廳印發(fā)《2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》，確定了2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)管工作目標和重點工作，旨在加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理，保障農(nóng)機購置補貼政策順利實施。

　　農(nóng)業(yè)部明確要求，各地要切實加大補貼機具質(zhì)量監(jiān)管力度，進一步健全農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理體系，完善農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理工作制度，營造重視農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作的良好社會氛圍；力爭全年農(nóng)機質(zhì)量投訴舉報反饋率達到100%，重大農(nóng)機質(zhì)量投訴案件和上級督辦案件查處率達到100%；農(nóng)機產(chǎn)品的可靠性、適應性、安全性進一步提升，農(nóng)機生產(chǎn)、銷售企業(yè)的售后服務水平進一步提高，農(nóng)機手對補貼機具質(zhì)量滿意度進一步增加。

　　2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督重點工作內(nèi)容有五項：一是開展農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督。認真落實《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》，加強農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督體系建設(shè)，完善工作制度，明確工作責任，公布縣級以上農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督機構(gòu)信息。推進農(nóng)機質(zhì)量投訴信息管理系統(tǒng)應用，及時開展農(nóng)機質(zhì)量投訴情況分析和總結(jié)。遵循“屬地管理、首問負責、就近處理、無償服務”原則，及時受理和認真處理各類農(nóng)機投訴?！?·15”期間，組織開展農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作宣傳活動。

　　二是開展農(nóng)機質(zhì)量保障督導。在重要農(nóng)時季節(jié)和產(chǎn)品銷售旺季，組織開展補貼機具質(zhì)量保障督導。督導內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)條件、質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾的兌現(xiàn)情況、售后服務情況和補貼機具使用中存在的質(zhì)量問題，對補貼機具質(zhì)量狀況和企業(yè)是否具有持續(xù)生產(chǎn)出符合要求產(chǎn)品的能力做出評價。

　　三是開展農(nóng)機質(zhì)量跟蹤調(diào)查。各?。▍^(qū)、市）要按照《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》（農(nóng)業(yè)部令第69號）的要求，根據(jù)實際情況，選擇本地區(qū)質(zhì)量投訴情況較多的1～2個重點產(chǎn)品開展質(zhì)量調(diào)查工作。調(diào)查結(jié)束后，及時進行質(zhì)量調(diào)查分析，形成質(zhì)量調(diào)查報告，組織有關(guān)企業(yè)就存在的問題進行整改，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務能力。

　　四是加強農(nóng)機標準體系建設(shè)。落實《農(nóng)業(yè)機械化標準體系建設(shè)規(guī)劃（2010-2015）》要求，以農(nóng)機安全操作規(guī)程和重點機具質(zhì)量評價等為重點，加快農(nóng)機化行業(yè)標準的制修訂工作，進一步健全和完善農(nóng)機化標準體系。組織開展標準審定會和標準起草人員培訓班，提高標準制定工作質(zhì)量。組織開展農(nóng)機化標準的宣傳貫徹和監(jiān)督實施工作。

　　五是加強農(nóng)機維修能力建設(shè)。貫徹落實《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》，依法加強農(nóng)機維修市場監(jiān)督管理，進一步規(guī)范農(nóng)機維修市場，提高維修企業(yè)服務能力。認真履行“農(nóng)機維修技術(shù)合格證”審核發(fā)放職責，提高農(nóng)機維修經(jīng)營服務網(wǎng)點的持證率。推廣使用農(nóng)機維修信息管理統(tǒng)計系統(tǒng)軟件，提高農(nóng)機維修管理信息化水平。組織各地公布全國二級以上農(nóng)機維修點名錄，推動農(nóng)機維修網(wǎng)點布局優(yōu)化。積極開展農(nóng)機維修職業(yè)技能鑒定，大力推廣農(nóng)機維修節(jié)能減排技術(shù)和維修服務標準合同。