為最大程度暢通社情民意反映渠道，將群眾反映強(qiáng)烈的“關(guān)鍵小事”，逐一納入民生實(shí)事予以解決，讓群眾的煩心事變成暖心事，確保群眾的每件小事都能第一時(shí)間有人聽(tīng)、有人管、辦到位，市委政法委推出了集收集百姓問(wèn)題、解決百姓訴求為一體的為民服務(wù)小程序，市長(zhǎng)熱線12345姊妹版——“平信辦”小程序。

        只要和百姓息息相關(guān)的內(nèi)容，在這個(gè)小程序里應(yīng)有盡有：安全生產(chǎn)、交通治安、民政工作、環(huán)境保護(hù)、教育工作、衛(wèi)生計(jì)生、農(nóng)林牧漁、市場(chǎng)監(jiān)管、文化工作、物業(yè)管理、民族宗教、城建管理、交通運(yùn)輸、國(guó)土資源、社會(huì)穩(wěn)定、城市管理、勞動(dòng)保障等等。

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