為進(jìn)一步樹立農(nóng)機(jī)監(jiān)理服務(wù)的良好形象，長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理大廳充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力打造農(nóng)機(jī)“明星”服務(wù)窗口。
　　一、政務(wù)公開、接受監(jiān)督。以服務(wù)群眾為宗旨，公開、公正、便民服務(wù)為基本要求，推行政務(wù)公開制度，公開業(yè)務(wù)流程，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及投訴電話，設(shè)立意見簿，明確窗口工作人員的職責(zé)，提升服務(wù)效能，隨時(shí)接受農(nóng)機(jī)手的監(jiān)督，提高辦事透明度。
　　二、強(qiáng)化服務(wù)，完善管理。服務(wù)大廳做到透明式、零距離、面對(duì)面、一站式、一條龍服務(wù)，讓每位農(nóng)機(jī)手感受到農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員的真誠(chéng)和溫暖，提高農(nóng)機(jī)手的滿意度，做到文明禮貌、熱情迎接。嚴(yán)把牌證管理和辦理手續(xù)關(guān)，拖拉機(jī)掛牌注冊(cè)登記及辦理駕駛證必須手續(xù)齊全，表格內(nèi)容真實(shí)全面，填寫整齊清楚，層層把關(guān)，層層責(zé)任到人，明確責(zé)任分工，做到誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)，完善了管理制度。
　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》以及拖拉機(jī)注冊(cè)登記和申領(lǐng)駕駛證的兩個(gè)《規(guī)定》和《規(guī)范》，全面準(zhǔn)確地掌握監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)機(jī)監(jiān)理“十必須”、“十不準(zhǔn)”、“十句文明服務(wù)用語(yǔ)”，做到“服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制”等有關(guān)制度，工作中有章可循，有法可依。
　　四、 后勤及時(shí)，做好保障。結(jié)合每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖拉機(jī)、收割機(jī)的保有量、年檢情況，及時(shí)提供各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的車輛明細(xì)臺(tái)賬，以及農(nóng)機(jī)手的錄入的電子信息，及時(shí)提供拖拉機(jī)、收割機(jī)號(hào)牌，發(fā)放檢驗(yàn)表格、合格證標(biāo)志。
　　五、嚴(yán)格管理，確保安全。認(rèn)真核實(shí)前來掛牌的拖拉機(jī)、收割機(jī)，確保手續(xù)齊全，車輛外檢、車輛來歷證明、產(chǎn)品合格證，核實(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、拓號(hào)、填表、照相等，嚴(yán)把人情關(guān)，嚴(yán)格辦理掛牌程序，做到實(shí)事求是。經(jīng)檢驗(yàn)合格后，核發(fā)拖拉機(jī)或收割機(jī)行駛證，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。